如果醫生不能夠以同理心對待病患,以完善的品質進行診斷與治療,反而一副不可一世的嘴臉,把看病當成是做業績,在診間內還要耍官僚的話,我只能誠心地祈求老天保祐:健康的人,請努力保持健康,永遠別生病,而生病的人,請神速並奇蹟似的康復,並且大聲且嚴厲和那些個"所謂的醫生"說一句—Shame on you & 医者失格!
情境描述:
病患走進診間,向主治表明不舒服之處。
不等病患講完,主治:「那就幫你看看吧!」,接著吩咐副手檢查的要點。
副手走進檢查用的小房間,並交代了實習醫生,去幫病患檢查。
(不解,主治交給副手,而副手又推給實習醫生,怎樣?副手是傳令兵嗎?還是一個推給一個。)
一會過後,實習醫生沒搞定,副手便做了一次給實習醫生看,完成後還得意說:「怎麼樣?這就是經驗。」此時病患還在場。
(看到此一幕的人,應該都覺得病患不被尊重且被當成了教學工具!!)
(檢查後的結果並未存檔,因為另一個實習醫生在問完是否需要保留後,就重新進行另一個病患的檢查了。)
之後副手將列印出的檢查照片拿給主治,主治看了幾眼後,便和病患說看起來正常,要病患自己要多習慣...
這時家屬向主治提出了關於病患身上所使用的輔助器具的疑問,主治很快地反駁:「別小看這個,這可是德國專利唷!」並交代病患要多清洗輔助器具,但並未說明摘除的方法,就示意病患該走了。
(原來當個主治那麼地輕鬆呀!事情都交代手下的人做,而手下的人也有樣學。那主治從頭到尾講的話不超過十句,其中有建設性的則趨近於零。)
P.S.
我相信好醫生當然還是有的(而且占多數),也希望上述的情況真的只是"運氣不佳",所以請勿對號入坐。(不過我看那些人應該沒這種自覺吧!)
另外,很多醫院裡都附有意見調查表,但其中卻表示希望能具名填寫,呵呵!誰敢?病人的命在你們手上,在這資訊不對稱的情況下,若有什麼糾紛產生,醫生或醫院是不會輸的。願菩薩保祐大家身體健康、平安!
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